随着公司“以客户为中心”的企业文化建设的不断深入，“以客户为中心”的企业文化在员工心里扎实地落地生根，引导着员工树立客户意识、聚焦客户价值。作为直接面对客户的一线人员，我们的海外服务工作者积极实践“以客户为中心”的价值观，表现出高度的敬业精神和专业精神，为客户提供满意的服务，获得了客户的高度赞扬。

       新年伊始，我们收到了alma公司发来的感谢信。对我们服务工作者来说，这无疑是客户给予的最好的新春礼物。客户的满意始终是我们服务的宗旨。
以下为alma公司的感谢信的翻译全文
                                                            致广西玉柴机器股份有限公司的感谢信
       我们Alma公司在市场上已运营二十多年，主要业务是提供客运服务。 此前，我们公司一直运营着韩国生产的品牌AERO CITY 和DAEWOO的客车。2017年我们公司跟中国的宇通香港有限责任公司签署合同，更换了105台配套搭载玉柴发动机的宇通客车。
       直至今天，搭载着玉柴发动机的客车展现出了自己的优势及亮点。玉柴公司客户服务能按时如期为客车解决故障问题。玉柴公司的工程师专家们也能认真培训我们的修理人员。
       我们真诚的感谢玉柴公司所有专家和工程师们，且特别地感谢玉柴公司的专家工程师：陈增诗，他真诚而认真的对待自己的工作，着实为用户解决问题，认真完成自己的职责担当。
       Alma公司由衷感谢玉柴公司专家陈增诗以及他对工作职责上严谨认真的态度。


                                                                                                                                    （销售公司 马钰凤）