敦煌文博会是甘肃省近年来承办的规模最大的文化交流盛会。目前，已经确定有76个国家，5个国际组织，19个友好城市的90个国外代表团参会，国内参会代表团达51个。届时，参会的国内外嘉宾约1700人，44位国内外专家学者、60多家国内外媒体的300多名记者应邀参会。这样的重要性和影响力，必将把敦煌这座文化底蕴丰厚的中国西部边陲城市推向当代国际文化交流的大舞台。

玉柴机器为敦煌文博会交通保驾护航

       敦煌文博会选择在敦煌举行，对于这座有着历史文化的西北名城来说，既是机遇，更是挑战！敦煌市城市人口不足十万，而面对举办如此盛大的会议，除了安保措施很严格外，交通运输更是尤为重要。此次敦煌文博会会务用车，玉柴机器成为唯一的动力品牌。

       敦煌文博会指定的会务用车50辆，全部是今年5月新采购配置YC6L高等旅游大巴。这批车将承担大会运输保障，是国内外嘉宾、专家学者、媒体记者和相关工作人员等交通用车，直接进入会议核心区域；另外会议外围运输还有200多台全部配置玉柴机器车辆，将保障会议期间，各大酒店、机场、火车站和三大旅游景点的交通运输，为全国乃至全世界八方来客提供服务保障。

       这50辆会议用车，全部搭载玉柴黄金动力YC6L发动机，分别配装苏龙客车和金旅客车，由敦煌市三大旅游公司提供。其中，有20辆苏龙客车配置YC6L油电混动发动机，排放达到国五标准，为甘肃省首批达到国五标准的新能源公路客车。此次盛会规模之大，交通运输之重，对玉柴机器来说，保障好会议用车正常运行至关重要，也面临着前所未有的挑战。

玉柴服务保障全力以赴

       玉柴机器在以往举行的重大会议中，每次都能够出色的完成服务保障工作，不仅考验了我们产品的品质，也积累了宝贵的工作经验。根据敦煌文博会的实际情况，参考往年的经验，我们制定了相应的服务保障方案。

       八月下旬，玉柴成立了敦煌文博会服务保障领导小组和现场服务保障小组。公司领导小组由销售公司副总经理裴海俊亲自负责，全面负责和指导服务保障工作；现场 小组由玉柴甘肃办事处主任李灿杰担任组长，全面负责现场服务保障工作安排；玉柴兰州专卖公司经理姚焕堃、服务经理梁剑担任现场小组副组长，分管配件储备、 调配工作和现场服务工作。保障小组成员由玉柴总部派驻的经验丰富服务工程师和区域酒泉和敦煌电控水平高的服务站人员，兰州专卖公司配件人员共同组成。为了 更好的做好现场服务保障，现场小组主动与苏龙金旅汽车厂家片区负责人对接，共同制定服务保障方案。

      现场服务小组由三个小分队组成，每个小分队由服务工程师负责技术支持。

车辆排查 包干到位

      车辆排查根据敦煌市实际情况分两步开展：一是会议指定保障用车50辆必须在9月15日，车辆安检封存前排查完毕；二是会议外围用车200辆，主要的今年和去年车辆在9月20日，敦煌文博会举行前逐一排查。由于这50辆车分别由敦煌市三大旅游公司提供，9月 还是旅游旺季，车辆每天都在不停地运输，基本无法集中停车统一排查，车辆都是在临近安检时间才能集中，为了提前排查车，排除故障隐患，防范于未然，三个现 场小组分别负责一个旅游公司，任务包干到位，由小组长负责和旅游公司车队长每天对接，掌握车辆运行情况，实施上门排查，利用车辆到点排班和司机吃饭错开的 时间段，对车辆逐一排查，截至9月15日，现场小组已经完成对50辆会议用车的排查和排除车辆存在的故障。

配件储备尤为重要

       7月初，办事处根据敦煌市近三年的进入量，特别是今年新的进入量机型，和兰州专卖共同分析，提前储备配件。虽然此次会议保障用车全部是柴油机，性能稳定，但是为了确保万无一失，配件储备必须充足到位。目前兰州专卖储备了200万元的配件，针对玉柴YC6L机型，已经给服务站预投放了10多万元的配件。配件的储备，除了前期到位的以外，我们将根据消耗情况滚动补充，确保配件储备充裕。

      在漫长的东西方文化交流过程中形成了崇高唯美、包容开放、向善守正、充满理性主义色彩的敦煌，如今，敦煌与博鳌、乌镇、杭州一样，即将与世界“触手可 及”。既然敦煌被誉为“世界的敦煌”“人类的敦煌”，那么我们玉柴将更应该以更高的标准，更严格的要求严阵以待，全力以赴做好会务用车服务保障。

       敦煌文博会，我们准备好了！

                                （销售公司 梁剑/文图）