5月24日,京东物流供应链事业部(柳州汽车园区)部长莫庆宁一行走进玉柴,开启“芯动之行”。
座谈会上,玉柴介绍了企业经营、产品、服务等情况。随后双方就产品配套、服务保障,未来发展趋势等内容进行深入交流和探讨。
莫庆宁表示,通过参观交流,深入了解了玉柴雄厚的研发和生产制造实力,对玉柴国六产品有了更多的信心,期待后续和玉柴展开深入合作。
为满足客户对快递运输行业运输快、成本低的需求,营销公司代表介绍说,玉柴打造了全场景动力系统及服务解决方案,从单一提供车辆动力,逐步向为客户提供全生命周期解决方案转型。目前,在快递车市场,玉柴完成了产品能力、服务能力的布局,产品涵盖传统动力和新能源动力,用途覆盖长途快递、城际运输和城配运输等快递运输场景,为快递车市场专门打造专线服务网络及定制化服务解决方案,全面提升快递企业车辆运输的TOE(总体运营价值)。
为了保障客户的优质体验,作为最值得信赖的供应链服务行业京东物流、顺丰物流等快递业对产品的末端服务能力非常重视。服务与后市场事业部代表表示,玉柴在快递市场已深耕多年,自2023年升级后市场机构,将31个驻外子公司合并统筹,形成一个事业部。在物流专线保障方面,33条省级物流干线上的每个城市100%实现了覆盖,救援5分钟响应、1小时到位、6小时闭环,服务效率行业第一。在服务配件保障方面,设立26家子公司,5000多个授权店,终端渠道约有60万家,网点下沉至县级城市。目前,玉柴整体服务已经得到了广大客户认可。未来,针对快递车这一应用场景,将继续向后市场拓展,为延长车辆运营周期提供增值服务,为客户提供高效可靠的产品和省心快速的服务,助力客户成功。
会前,京东物流供应链事业部广西区精英团队客户参观了快速制造基地、铸造车间、玉柴专卖、三发车间、五发车间、玉柴科技馆,切身感受了玉柴的研发、制造等实力。