12月19日，亚残运会主火炬在广州奥体中心缓缓熄灭，首届亚残运会宣告胜利闭幕，同时也宣告玉柴亚运服务保障任务全部完美收官！

      继11月27日广州亚运会保障工作胜利完成后，玉柴亚运会服务保障团队在片刻喜悦后，即重燃激情投入到亚残运会的服务保障工作中。亚残运会期间，服务车辆95％以上采用的是玉柴发动机，玉柴服务保障团队继续保持了零投诉、服务车辆零抛锚的良好记录，圆满完成了服务保障任务。

      亚残运会期间，玉柴国4气体机在广州属首次使用，服务保障难度增大。为了满足观众到场馆观赛的出行需求，广州新开通14条临时公交专线，并利用现有公交线路开通８条赛事大站快车线路，这些线路共配备无障碍公交550辆，全部装配玉柴国4气体发动机，且都是在亚残运会召开前刚上线运行；另外约200台亚残运会接送媒体的国4柴油机车辆也是保障重点。为了做好此次亚残运会车辆服务保障工作，玉柴保障团队继续发扬亚运会期间保障工作的优良传统，最早和广州交委及公交公司完成沟通，根据实际安排亚残运会车辆重点检修点的进驻，采用驻点检查、夜巡查、技术专家联合会诊、移动配件包等创新手段实现对车辆的全方位覆盖及问题的快速处理。在玉柴公司领导的指导下，由客户服务中心牵头、各部门联动的亚运会及亚残运会服务保障工作，布局早，资源落实充分，组织严密。

装配玉柴气体发动机的无障碍公交客车

      早在12月1日，亚运服务保障小组就根据广州交委和公交公司的要求，收集重点保障车辆信息并确定主要保障地点，在亚残运会开幕式前两天完成了对所有亚残运会无障碍公交客车的排查工作。亚残运会开幕前，服务人员每天到公交维修厂配合检查用于亚残运会接送媒体记者的国4柴油机车辆，以确保车辆正常运行。

      为保证亚残运会开幕式交通服务保障工作顺利进行，销售公司客户服务中心派出的专项服务保障人员庞绍礼、黄智锋、李家烽等人，12月12日中午分头到广州奥林匹克体育中心公交专线总站驻点，及时了解和处理司机反馈的问题，直到亚残运会开幕式结束，顺利完成了无障碍公交服务保障工作。

    两个亚运，同样精彩；两个玉柴亚运技术保障服务，同样精彩。在亚残运会举办期间，玉柴亚运服务工作组继续发扬团队拼搏精神，以出色的工作完成亚残运会的技术保障任务。

    亚残运会结束后，玉柴再次获得了广州市交委领导、公交公司系统的一致赞许。通过圆满完成了奥运会、亚运会等系列服务保障工作，玉柴积累了较多超大型运动会的交通保障经验，为今后玉柴发动机参与国外大型盛会保障打下了良好的基础！

（黎锦宗  李家烽）