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5月20日下午, 玉柴股份销售公司客户服务中心召开了2015年夏收服务动员会,参会人员有来自通机动力事业部、工程研究院、质量部、玉柴专卖、人力资源部及销售公司客户服务中心相关领导与人员。
会议首先由客户服务中心就今年夏收服务的重要性、总体情况作说明,然后又介绍了自4月初开始筹备至今的夏收服务保障工作的开展进度、已完成的准备,重点汇报了人员、配件的准备情况和存在主要问题。随后,公司技术、质量、开发部门针对去年夏收出现的重大批量故障作了应对方案补充。而人力资源部也对借调支持人员问题给予了说明,表示一定保证按时协调到位,全力保障夏收服务。
玉柴股份销售公司副总经理裴海俊作总结。他表示夏收服务准备工作还需要做得更细、更深层次,并对人员的工作内容、配件储备及应急预案、信息反馈方式和渠道、市场问题处理等方面给予了指导与指示。最后,他要求大家一定要高度重视夏收服务工作,务必保障好农民的收割任务。
(销售公司 陆曼东)