2022年1月1日，玉柴股份生产的发动机（除船电和出口机外）全面启用电子保修卡，用户购车时注册领取电子保修卡即可享受玉柴相关产品服务政策。电子保修卡的应用能够精准、实时地获得客户信息，打破与客户的信息壁垒，做到服务过程可视化，服务政策可视化、服务资源储备精准化。使玉柴服务达到“高质、高速、高透明度”三高标准，标志着玉柴服务正步入智能化、网联化的新时代。

购车时简单的扫码注册就能领取电子保修卡。解决了用户纸板保修卡携带不便、保管不易、零部件保修期限不知、服务政策不了解等问题。用户通过电子保修卡能够实现服务全程可视化，实时向用户反馈维修、保养进度，优化服务体验，让玉柴服务做到真正的省心快速。

用户可通过玉柴机器微信公众号、玉柴御风团微信小程序、玉柴客户APP三大平台中任一平台注册、领取、查询电子保修卡。此外，玉柴御风团微信小程序是由战略与市场部牵头打造的玉柴与用户双向沟通的平台，在这一平台上，用户将获得社交互动、保养知识、会员定制服务、积分兑换、互动抽奖等权益福利，以此增强玉柴与用户之间的互动，提高客户黏性和服务满意度，为客户创造更大的价值。

一张小小的电子保修卡为“玉柴服务，省心快速”的服务品牌插上数字化的翅膀，服务板块也正在积极地向数字化方向转型，数字化服务也将改变玉柴与客户，客户与产品之间的关系。