又是一个收获的季节，冬小麦陆续成熟，标志着全国小麦机收工作将全面铺开。近日，笔者走进河南驻马店，了解玉柴夏收服务进展。

　　几场大雨把本该热闹的麦收推向沉寂。驻马店——这个全国最大的小麦产区，没有出现大片收割小麦的繁忙景象。田野里，三两台收割机正零星在麦地上收割着。在这片丰收的土地上，忙碌的是轰隆隆的收割机，而悄无声息的是玉柴关注用户的真诚服务的浓浓深情。
 

　　玉柴丰泽服务站由于搬迁，临时站点位于驻马店市铜山大道的一片空地上，临时搭建的这个地方看起来也有些简陋，但这并不影响服务工作的开展。这里是玉柴2015年夏收服务驻马店辖区的分指挥中心，所有收到的报修热线都在这里安排维修人员，统一委派任务。尽管比预计的收麦期晚了好几天，但所有的人都做好了服务前线的准备。报修电话没有预计中繁忙，但是前台接线依然没有闲着，不时接到收割机故障报修。开进站来维修的收割机，提示着大伙小麦已经开始收割。为做好全方位的麦收服务，玉柴总部支援夏收的工程研究院、开发部、质量部、客服中心相关人员已经到位；服务站派出的10个夏收小队也全部进驻各市县，并作好应急预案，安排人员24小时值班，以确保最快速解决用户难题。
 

　　由于麦收是由南向北推进，不乏从北边开过来的收割机，有的机手甚至是拖家带口作业。马路边上，不时停放着三三两两的收割机，都在等着接活儿。在这些收割机里，玉柴发动机占据着很大的比例。笔者在路边随机采访的一位用户说：“他是在去年买了这台装配玉柴发动机的收割机，这款机动力强劲，又省油。相比之前用的机器，玉柴发动机没有漏油现象，用得非常满意。”
 

　　确山县是进入收割比较早的地方。由于今年温度适宜，雨水充沛，小满过后，确山县的80余万亩小麦便全面成熟，这可忙坏了确山县三源农机专业合作社社长张大生。一般正常情况下，天气晴好，每台收割机能收100亩左右的麦地，每亩价格40~45元。张大生不仅是玉柴农用发动机的经销商，同时也是大用户，其本人拥有30多台配套玉柴发动机的收割机。每年，他都会带着合作社的机手们进行小麦跨区作业，从驻马店出发，随着麦收一路向北，助力全国小麦收割。谈起玉柴发动机的使用情况，他眉飞色舞地说：“玉柴是大企业，大品牌，值得信赖，我所有的收割机都是选配玉柴发动机。玉柴的服务更是好得没得说，很人性，平常还会把机器保养知识教给机手，如冬天会提示他们记得放水，在小细节上做得很好。有句话说得好‘跟着领导爬得高，跟着玉柴混得好’，怎么说混得好呢？就是玉柴发动机的故障率低，省油，赚钱！”从他说话的语气来看，玉柴发动机真的让他赚了不少钱。

　　随着天气的见晴，小麦收割也在有条不紊地进行。用户肯定就是对玉柴最大的支持。玉柴有信心，将最优质的服务提供给用户，保障好马上开始的大面积收割。

（销售公司   梁冠平）