玉柴已在全球拥有完善服务网络，在国内建立了12个商用车系统部/驻外销售大区、18个通机大区驻外销售大区、13个船电驻外营销中心、5个玉柴芯蓝驻外销售大区、31个服务与后市场驻外市场部、6300多家服务站、6000多家配件销售网点；在亚洲、美洲、非洲、欧洲等地设立了21个销售大区、8个船电驻外营销中心，490多家服务代理商，44家船电销服一体代理商，1500多个服务网点
广西玉柴机器集团有限公司始建于1951年，是一家以动力系统为圆心、实施同心多元化发展的国有大型企业集团。公司旗下拥有20多家全资、控股、参股二级子公司，涉及发动机制造及其产业链、物流及供应链服务，新能源产业及相关服务等三大产业板块，在广西、广东、江苏、安徽、湖北、重庆、辽宁等地均有产业基地布局。
玉柴机器 王牌动力
该车辆在在湖北地段发现启动困难故障当时车辆并没有及时处理，用户将车辆送回到黑龙江后故障变得严重，其他服务站相序维修并未解决故障，因现在处于秋收阶段，用户反映强烈，避免耽误秋收，巨圆站接到黑龙江办事处指派连夜为该用户更换发动机总成一台。
